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1234
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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}
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@ -1,11 +0,0 @@
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@ -1,27 +0,0 @@
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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}
|
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|
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@ -1,11 +0,0 @@
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@ -1,27 +0,0 @@
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|
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"title": "Prompt y Condiciones",
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{
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"condition_string": "*",
|
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"target_node_id": "node1733434056630",
|
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|
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},
|
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{
|
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"condition_string": "**",
|
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"target_node_id": "node1733434058542",
|
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"extensionNumber": "2000"
|
||||
},
|
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{
|
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"condition_string": "***",
|
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"target_node_id": "node1733434061078",
|
||||
"extensionNumber": "3000"
|
||||
}
|
||||
]
|
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}
|
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]
|
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}
|
@ -1,11 +0,0 @@
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||||
{
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"tabId": "8",
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|
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"nodeId": "node1733754870530",
|
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"title": "Prompt y Condiciones",
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|
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}
|
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]
|
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}
|
@ -1,11 +0,0 @@
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||||
{
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"tabId": "9",
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"tabName": "Demo_sura",
|
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"node3_conditions": [
|
||||
{
|
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"nodeId": "node1733925609991",
|
||||
"title": "Prompt y Condiciones",
|
||||
"conditions": []
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
@ -1,121 +0,0 @@
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||||
{
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"tabName": "IVR_2",
|
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"nodes": [
|
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{
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"id": "node1732660228920",
|
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"title": "Extensión",
|
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|
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"top": "100px",
|
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"left": "100px"
|
||||
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|
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"nodeType": "node1"
|
||||
},
|
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|
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|
||||
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|
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|
||||
"position": {
|
||||
"top": "99px",
|
||||
"left": "382px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node2"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1732660230441",
|
||||
"title": "Prompt y Condiciones",
|
||||
"content": "Salúdame coordialmente",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "97px",
|
||||
"left": "661px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node3",
|
||||
"textFile": "",
|
||||
"conditions": [
|
||||
{
|
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|
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"target_node_id": "node1732719409728"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"condition_string": "**",
|
||||
"target_node_id": "node1732719470585"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"condition_string": "***",
|
||||
"target_node_id": "node1732719473032"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"condition_string": "****",
|
||||
"target_node_id": "node1732726367723"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1732719409728",
|
||||
"title": "RTC",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "15px",
|
||||
"left": "931px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "1000"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1732719470585",
|
||||
"title": "TIC",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "111px",
|
||||
"left": "928px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "2000"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1732719473032",
|
||||
"title": "Desarrollo",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "206px",
|
||||
"left": "930px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "3000"
|
||||
}
|
||||
],
|
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"connections": [
|
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{
|
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"startNodeId": "node1732660228920",
|
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"startPortClass": "out",
|
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|
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"endPortClass": "in",
|
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"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1732660229400",
|
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"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1732660230441",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1732660230441",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1732719409728",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1732660230441",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1732719470585",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1732660230441",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1732719473032",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
@ -1,87 +0,0 @@
|
||||
{
|
||||
"tabName": "IVR_3",
|
||||
"nodes": [
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733146165550",
|
||||
"title": "Extension",
|
||||
"extensionNumber": "1569",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "100px",
|
||||
"left": "101px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node1"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733146182542",
|
||||
"title": "IVR",
|
||||
"audioFile": "/media/tabs/tab_3/audio_files/IVR_node2_node1733146182542.wav",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "100px",
|
||||
"left": "361px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node2"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733146203094",
|
||||
"title": "Prompt y Condiciones",
|
||||
"content": "Vas a ser un agente de telefonía y determina si vas a enviar a tecnología o a administración:\n\nSi va a enviar a tecnología entonces al inicio de la respuesta devuelve *.\nSi va a enviar a administración entonces al inicio de la respuesta devulve **.\nEn ambos casos depués de los asteriscos, tienes que decir a qué área será transferido.",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "100px",
|
||||
"left": "670px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node3",
|
||||
"textFile": "",
|
||||
"conditions": []
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733146400534",
|
||||
"title": "Tecnología",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "21px",
|
||||
"left": "927px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "5000"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733146403454",
|
||||
"title": "Administración",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "158px",
|
||||
"left": "928px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "6000"
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"connections": [
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733146165550",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733146182542",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733146182542",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733146203094",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733146203094",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733146400534",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733146203094",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733146403454",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
@ -1,117 +0,0 @@
|
||||
{
|
||||
"tabName": "Bray",
|
||||
"nodes": [
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733149969711",
|
||||
"title": "DID o Extensión",
|
||||
"extensionNumber": "4567",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "102px",
|
||||
"left": "102px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node1"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733149979990",
|
||||
"title": "IVR",
|
||||
"audioFile": "/media/tabs/tab_4/audio_files/IVR_node2_node1733149979990.wav",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "100px",
|
||||
"left": "373px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node2"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733149996263",
|
||||
"title": "Prompt y Condiciones",
|
||||
"content": "Eres un agente de servicio al cliente de telefonía y debes identificar si la persona quiere ser transferida al área de tecnología, administración o comercial. \nEn caso de tecnología devuelve 1 *.\nEn caso de Administración devuelve **.\nEn caso de Comercial devuelve ***.\n\nEs de suma importacia que los asteriscos deben ir al inicio de tú respuesta y siempre debes indicar a cuál área será transferido el cliente e indicar que fue un gusto atenderlo. Nunca puedes enviar los asteriscos solos, tienes que decir que fue un placer atenderte.",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "101px",
|
||||
"left": "652px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node3",
|
||||
"textFile": "",
|
||||
"conditions": [
|
||||
{
|
||||
"condition_string": "*",
|
||||
"target_node_id": "node1733150027559"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"condition_string": "**",
|
||||
"target_node_id": "node1733150049488"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"condition_string": "***",
|
||||
"target_node_id": "node1733150050560"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733150027559",
|
||||
"title": "Tecnología",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "65px",
|
||||
"left": "955px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "1000"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733150049488",
|
||||
"title": "Administración",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "191px",
|
||||
"left": "958px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "2000"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733150050560",
|
||||
"title": "Comercial",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "348px",
|
||||
"left": "970px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "3000"
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"connections": [
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733149969711",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733149979990",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733149979990",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733149996263",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733149996263",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733150027559",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733149996263",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733150049488",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733150050560",
|
||||
"startPortClass": "in",
|
||||
"endNodeId": "node1733149996263",
|
||||
"endPortClass": "out",
|
||||
"isActive": false
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
@ -1,121 +0,0 @@
|
||||
{
|
||||
"tabName": "IVR_Principal",
|
||||
"nodes": [
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733230735070",
|
||||
"title": "Extension",
|
||||
"extensionNumber": "1000",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "149px",
|
||||
"left": "79px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node1"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733230735781",
|
||||
"title": "IVR",
|
||||
"audioFile": "",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "149px",
|
||||
"left": "325px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node2"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733230736190",
|
||||
"title": "Prompt y Condiciones",
|
||||
"content": "",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "149px",
|
||||
"left": "567px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node3",
|
||||
"textFile": "",
|
||||
"conditions": []
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733230736965",
|
||||
"title": "Administración",
|
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"position": {
|
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"top": "149px",
|
||||
"left": "865px"
|
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},
|
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"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "2000"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733230754214",
|
||||
"title": "Tecnología",
|
||||
"position": {
|
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"top": "57px",
|
||||
"left": "865px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "1000"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733230754725",
|
||||
"title": "Comercial",
|
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"position": {
|
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"top": "243px",
|
||||
"left": "864px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "3000"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733408772925",
|
||||
"title": "Asesor",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "345px",
|
||||
"left": "868px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
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"extensionNumber": "4000"
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"connections": [
|
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{
|
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"startNodeId": "node1733230735070",
|
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"startPortClass": "out",
|
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"endNodeId": "node1733230735781",
|
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"endPortClass": "in",
|
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"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
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|
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|
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|
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|
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"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
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|
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|
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"endNodeId": "node1733230754214",
|
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|
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|
||||
},
|
||||
{
|
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|
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|
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"endNodeId": "node1733230754725",
|
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|
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|
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},
|
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{
|
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|
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|
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|
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|
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|
||||
},
|
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{
|
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|
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|
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|
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|
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|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
@ -1,117 +0,0 @@
|
||||
{
|
||||
"tabName": "Prueba2",
|
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|
||||
{
|
||||
"id": "node1733433839548",
|
||||
"title": "Número extensión",
|
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|
||||
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|
||||
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|
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"left": "111px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node1"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733433894348",
|
||||
"title": "Cupula",
|
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|
||||
"position": {
|
||||
"top": "147px",
|
||||
"left": "378px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node2"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733433983845",
|
||||
"title": "Prompt y Condiciones",
|
||||
"content": "Eres un agente de servicio al cliente de telefonía y debes identificar si la persona quiere ser transferida al área de tecnología, administración o comercial. \nEn caso de tecnología devuelve 1 *.\nEn caso de Administración devuelve **.\nEn caso de Comercial devuelve ***.\n\nEs de suma importacia que los asteriscos deben ir al inicio de tú respuesta y siempre debes indicar a cuál área será transferido el cliente e indicar que fue un gusto atenderlo. Nunca puedes enviar los asteriscos solos, tienes que decir que fue un placer atenderte.",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "147px",
|
||||
"left": "629px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node3",
|
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"textFile": "",
|
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"conditions": [
|
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{
|
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|
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"target_node_id": "node1733434056630"
|
||||
},
|
||||
{
|
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"condition_string": "**",
|
||||
"target_node_id": "node1733434058542"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"condition_string": "***",
|
||||
"target_node_id": "node1733434061078"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733434056630",
|
||||
"title": "Tecnología",
|
||||
"position": {
|
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"top": "55px",
|
||||
"left": "947px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "1000"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733434058542",
|
||||
"title": "Administración",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "157px",
|
||||
"left": "947px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "2000"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733434061078",
|
||||
"title": "Comercial",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "253px",
|
||||
"left": "947px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "3000"
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"connections": [
|
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{
|
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|
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|
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"endNodeId": "node1733433894348",
|
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"endPortClass": "in",
|
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"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733433894348",
|
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|
||||
"endNodeId": "node1733433983845",
|
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"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733433983845",
|
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"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733434056630",
|
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"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733433983845",
|
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"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733434058542",
|
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"endPortClass": "in",
|
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"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733433983845",
|
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"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733434061078",
|
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"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
@ -1,70 +0,0 @@
|
||||
{
|
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"tabName": "Prueba3",
|
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|
||||
{
|
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"id": "node1733497381839",
|
||||
"title": "Extensión",
|
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"extensionNumber": "9999",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "100px",
|
||||
"left": "100px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node1"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733497412734",
|
||||
"title": "IVR",
|
||||
"audioFile": "/media/tabs/tab_8/audio_files/IVR_node2_node1733497412734.wav",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "98px",
|
||||
"left": "378px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node2"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733754870530",
|
||||
"title": "Prompt y Condiciones",
|
||||
"content": "",
|
||||
"position": {
|
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"top": "95px",
|
||||
"left": "690px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node3",
|
||||
"textFile": "",
|
||||
"conditions": []
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733754876681",
|
||||
"title": "Pruebita 1",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "94px",
|
||||
"left": "983px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node4",
|
||||
"extensionNumber": "1000"
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"connections": [
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733497381839",
|
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"startPortClass": "out",
|
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"endNodeId": "node1733497412734",
|
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"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733497412734",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733754870530",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733754870530",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733754876681",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
@ -1,53 +0,0 @@
|
||||
{
|
||||
"tabName": "Demo_sura",
|
||||
"nodes": [
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733925358572",
|
||||
"title": "DID o Extensión",
|
||||
"extensionNumber": "6666",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "159px",
|
||||
"left": "106px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node1"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733925372948",
|
||||
"title": "Audio",
|
||||
"audioFile": "/media/tabs/tab_9/audio_files/Audio_node2_node1733925372948.wav",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "158px",
|
||||
"left": "353px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node2"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "node1733925609991",
|
||||
"title": "Prompt y Condiciones",
|
||||
"content": "Eres un asistente de tecnologia vas a conntestar llmadas con dudas dobre daños a computadoras, aparatos tecnologicos y todo referenete a tecnologia, serar un agente de TI nivel 1",
|
||||
"position": {
|
||||
"top": "158px",
|
||||
"left": "590px"
|
||||
},
|
||||
"nodeType": "node3",
|
||||
"textFile": "",
|
||||
"conditions": []
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"connections": [
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733925358572",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733925372948",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"startNodeId": "node1733925372948",
|
||||
"startPortClass": "out",
|
||||
"endNodeId": "node1733925609991",
|
||||
"endPortClass": "in",
|
||||
"isActive": false
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
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Binary file not shown.
Binary file not shown.
@ -1 +0,0 @@
|
||||
Necesito que si el cliente presiona 2 entonces lo reenvías al área de desarrollo, 3 para el área de TIC, 4 para el área de RTC y 1 para volver al menú principal
|
@ -1 +0,0 @@
|
||||
Hola, espero que te encuentres bastante bien.
|
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Binary file not shown.
Binary file not shown.
@ -1 +0,0 @@
|
||||
Si pulsa 1 lo remite a RTC, si pulsa 2 lo remite a TIC, si pulsa 3 lo remite a desarrollo y si pulsa 4 lo retorna al menú principal
|
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